HorecaLink Afrique gère pour leurs propriétaires des villas, appartements meublés, résidences et établissements d'hébergement dans le Grand Abidjan et ailleurs en Côte d'Ivoire : mise en location, accueil des occupants, entretien et maintenance courante, suivi administratif et financier, conciergerie. Trois formules ImmoCare (Essentielle, Confort, Prestige), sur devis.
Ce que nous pouvons gérer pour vous
Mise en location
Une présentation soignée facilite la location. Selon le mandat, nous pouvons :
- recueillir les informations sur le bien
- rédiger le descriptif
- organiser les photos
- préparer et diffuser les annonces
- répondre aux demandes de renseignements
- organiser les visites ou les réservations
Les canaux de diffusion sont choisis selon le type de bien, la clientèle visée et les conditions de chaque plateforme.
Accueil et suivi des occupants
Pour que la location se passe bien. Selon la formule choisie :
- arrivées et départs
- remise des clés
- états des lieux
- informations utiles au séjour
- demandes courantes
- interventions pendant l'occupation
Horaires, moyens de contact et niveau d'assistance sont fixés dans le mandat.
Entretien et maintenance courante
Selon le mandat, nous pouvons coordonner :
- nettoyages prévus
- préparation du bien avant l'arrivée des occupants
- suivi de certains équipements
- petite maintenance
- appel aux prestataires
- suivi des anomalies signalées
Réparations, achats, travaux et interventions techniques suivent des règles précises, notamment quand l'accord préalable du propriétaire est nécessaire.
Suivi administratif et financier
Pour savoir où en est votre location, selon les responsabilités confiées :
- suivi des échéances de paiement
- information sur les loyers encaissés, quand l'encaissement fait partie du mandat
- suivi des dépenses autorisées
- historique des interventions
- compte rendu périodique
- indicateurs adaptés au mode de location
Les fonds encaissés, les dépenses et nos honoraires sont présentés séparément et de façon traçable.
Ce suivi ne remplace pas un audit comptable, un conseil fiscal ou un conseil juridique.
Conciergerie
Pour les meublés qui demandent une coordination plus suivie des services liés au séjour, selon la formule et les moyens disponibles : arrivées et départs, informations pratiques, demandes des occupants, nettoyage et linge, appel à des prestataires pour les besoins autorisés, suivi des incidents.
Les horaires d'assistance et les services disponibles sont précisés dans le mandat.
Les formules ImmoCare
Trois niveaux, pour déléguer plus ou moins selon votre situation. Le contenu définitif est fixé avec vous dans la proposition.
ImmoCare
Essentielle
La gestion locative de base
Pour être accompagné dans la mise en location et les grandes étapes de la location.
Prestations envisageables :
- préparation et diffusion de l'annonce
- suivi des demandes de renseignements
- arrivées et départs
- remise des clés
- états des lieux
- transmission des décisions à prendre par le propriétaire
Sur devis
Le périmètre dépend du bien, du mode de location et des services retenus.
Devis ImmoCare EssentielleImmoCare
Confort
Gestion locative et suivi opérationnel
Pour déléguer aussi une bonne partie de l'exploitation du bien.
Peut inclure la formule Essentielle, complétée par :
- coordination du nettoyage
- organisation du linge, selon la prestation retenue
- suivi de la maintenance courante
- suivi des échéances de paiement prévues au mandat
- coordination des prestataires
- compte rendu périodique de gestion
Sur devis
Le coût des interventions, produits, linge et réparations est précisé dans la proposition.
Devis ImmoCare ConfortImmoCare
Prestige
Gestion renforcée et suivi de performance
Pour un accompagnement poussé de votre bien ou de votre activité locative.
Selon le périmètre convenu, la formule Confort, complétée par :
- analyse des revenus locatifs
- suivi du taux d'occupation
- conseils sur les prix
- coordination renforcée des prestataires
- suivi périodique des dépenses et interventions
- rapport de performance
- plan d'amélioration de l'exploitation
Sur devis, après évaluation
Les objectifs sont fixés à partir du bien et des données disponibles. Aucun taux d'occupation ni aucun revenu n'est garanti.
Demander une étude ImmoCare PrestigeVous possédez un hôtel ou une résidence en activité ?
Un établissement d'hébergement demande souvent plus qu'une gestion locative. Une mission spécifique peut porter sur l'organisation, la qualité de service, la coordination des équipes, certains indicateurs de performance, les pratiques commerciales ou les axes d'amélioration. Responsabilités, compétences et livrables sont alors définis au cas par cas.
Comment nous travaillons
Évaluer le bien
État, localisation, mode de location et vos attentes.
Définir le périmètre
Tâches prises en charge, services inclus et responsabilités de chacun.
Vous remettre une proposition
Honoraires, frais éventuels, modalités et conditions de gestion.
Signer le mandat
Responsabilités, conditions financières, suivi et règles de décision sont écrits noir sur blanc.
Préparer la mise en location
Présentation du bien, commercialisation et démarrage.
Gérer au quotidien
Nous réalisons les tâches prévues et vous tenons informé.
Faire le point
Si la formule inclut un reporting : analyse de l'activité et pistes d'amélioration.
Pourquoi nous confier votre bien
Une culture de l'hébergement
Villas, meublés, résidences, hôtels : nous connaissons leurs contraintes.
Des responsabilités claires
Services, limites d'intervention et règles de décision sont fixés avant le démarrage.
Une gestion organisée
Des tâches définies, des modalités de suivi et des échanges avec vous.
Le niveau de délégation que vous voulez
Vous choisissez ce que vous nous confiez, selon votre bien et vos attentes.
Vous voulez nous confier votre bien ?
Pour une première évaluation, indiquez :
- le type de bien ;
- sa localisation ;
- le nombre de logements ou de chambres ;
- le mode de location envisagé ;
- la date de mise en location souhaitée ;
- ce que vous voulez déléguer ;
- vos contraintes éventuelles.
Questions fréquentes
Quelles durées de location gérez-vous ?
Nous pouvons étudier des locations de courte, moyenne ou longue durée. Les modalités dépendent du bien, du marché visé et du périmètre de gestion.
Quelles sont les formules ImmoCare ?
Essentielle, Confort et Prestige : trois niveaux d'accompagnement. Le contenu exact est précisé dans la proposition, selon le bien et vos besoins.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Dans le Grand Abidjan et dans d'autres villes de Côte d'Ivoire, selon la localisation du bien et les moyens nécessaires.
Comment suis-je informé de la performance de mon bien ?
Si votre formule comprend un reporting, un compte rendu périodique peut présenter revenus, dépenses, occupation et interventions, selon les données disponibles.
Comment sont calculés vos honoraires ?
Selon le type de bien, le mode de location, les tâches confiées et le niveau d'accompagnement. Ils sont précisés dans la proposition.
Le nettoyage et la maintenance sont-ils inclus ?
Cela dépend de la formule. Les prestations incluses, les frais complémentaires et les règles d'autorisation des dépenses sont écrits dans le mandat.
Puis-je vous confier plusieurs biens ?
Une gestion de plusieurs biens peut être étudiée. L'organisation et les conditions tarifaires sont alors définies pour l'ensemble du portefeuille.
Comment démarrer ?
Contactez-nous pour présenter votre bien et vos objectifs. Une évaluation préalable permet de voir si le service vous convient.
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